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Livraison
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Mode de Livraison
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Participation Aux Frais de Port
Particuliers et Bibliothèques
Poste Courrier simple - Colissimo Suivi
Pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco
2 € de Forfait + 1 € par référence pour toute commande inférieure à 80 €.
Offerts pour toute commande supérieure à ce montant.
Pour l'Europe postale
12 € de Forfait + 1,50 € par référence commandée.
Frais offerts pour toutes commandes supérieures à 400 € HT
Pour l'international, DOM et TOM
Forfait de 21 € + 1,50 € par référence.
Chronopost
Pour la France métropolitaine et Monaco
Forfait de 10 € TTC
Pour l'Europe postale
18 € de Forfait + 1,50 € par référence commandée.
Frais offerts pour toutes commandes supérieures à 500 € HT
Pour l'international, DOM et TOM
Forfait de 25 € + 1,50 € par référence.
Professionnels
Pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco
Commande inférieure ou égale à 350 € : 7 € + 1 € par référence
Commande inférieure ou égale à 500 € : 15 €
Commande supérieure à 500 € : 20 €
Pour l'Europe postale et DOM
Commande inférieure ou égale à 500 € : 15 € de forfait + 1,5 € par référence
Commande supérieure à 500 € : 45 € de forfait
Hors Europe postale et TOM
Commande inférieure ou égale à 200 € : 25 € de forfait + 2 € par référence
Commande inférieure ou égale à 1.500 € : 35 € de forfait + 1 € par référence
Commande supérieure à 1.500 € : 120 € de forfait
Cette participation aux frais de port concerne les colis envoyés en standard (sans assurance).
Pays dans l'Europe Postale : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Etat du Vatican, Finlande, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays Bas (Netherlands), Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni (United Kingdom), Suède
Délais
Les commandes "Particuliers" passées avant 13 heures sont traitées le jour même.
Les délais de traitement pour les "Professionnels" et "Bibliothèques" sont spécifiques. Vous pouvez nous contacter au 01.48.28.89.19 ou par email pour plus d'informations.
Pour la France métropolitaine,
En Chronopost : le délai de livraison est de 24h à partir de la remise du colis aux services de notre prestataire. Le colis est livré le lendemain avant 13 heures.
En Colissimo, le délai de livraison est entre 48h et 72h à partir de la remise du colis aux services de notre prestataire.
Pour l'Europe, le délai de livraison peut varier de 2 à 7 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis par notre prestataire. Pour le reste du Monde, ce délai varie de 5 à 15 jours.
Il n'y a pas de courrier le Samedi : donc une commande passée le Vendredi après 13 heures sera expédiée le Lundi suivant.
Vous êtes prévenu par email de l'expédition de votre colis, du prestataire et de son numéro. Vous pouvez ainsi le suivre sur le site www.chronopost.fr ou www.coliposte.fr
ATTENTION ! En cas d'absence, un avis de passage est mis dans votre boîte aux lettres (sous réserve que celle-ci soit accessible). Cet avis vous indique où retirer votre colis. Si vous n'avez pas eu d'avis de passage et si vous n'avez toujours rien reçu passé le délai de 72h (en Chonopost et pour la France métropolitaine), veuillez nous contacter.
Le délai indiqué est un délai moyen en fonction de la destination, du mode d'expédition et de la disponibilité de l'article.
Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts, dès lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation de sa commande.
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dûs aux prestataires.
Retour
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Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront réputés conformes à votre commande et acceptés par vous.
Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine, cellophane entourant le produit intacte. Les articles qui auront été ouverts ne seront pas repris, sauf pour les articles défectueux.
Pour l'échange des titres défectueux, veuillez nous contacter avant tout envoi. Cette possibilité d'échange est limitée à 1 an à compter de la date de la facture. Après ce délai, nous ferons tout notre possible pour vous être agréable mais nous ne pouvons pas vous garantir l'échange du titre.
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